酒店客房控制系統(tǒng)追求經(jīng)濟效益是酒店運營的首要宗旨，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作環(huán)境是酒店管理的核心，客房管理是酒店管理工作量最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)，因此，客房智能化控制的實現(xiàn)，可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。尤其對于一個高星級酒店，客房的高效管理對酒店的發(fā)展和經(jīng)營將起到更大的促進作用，因此，建立一套先進實用的客房智能管理系統(tǒng)是極其重要的。

L.JOY客控系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的DDC構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對酒店客房內(nèi)各類電器進行智能化控制，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況，協(xié)助酒店管理人員對客房資源進行實時監(jiān)管的一套酒店智能控制系統(tǒng)。

為了提供最優(yōu)的方案和快捷的系統(tǒng)安裝服務(wù)，根據(jù)酒店管理層對客房控制系統(tǒng)建設(shè)的要求，對酒店的客房控制系統(tǒng)按以下基本原則進行設(shè)計：

1、房間燈具通過弱電控強電的方式實現(xiàn)，各開關(guān)采用自復(fù)位形式，亦可使用液晶觸摸屏進行集中控制；

2、智能身份識別，杜絕非法取電，客人拔卡離開房間后，可延時切斷受控電器電源；

3、房內(nèi)裝選配清理、勿擾、稍后、退房、緊急呼叫按鈕等服務(wù)按鍵，前臺軟件實時顯示并及時響應(yīng)。

4、液晶溫控器，自動實現(xiàn)多種運行模式，客人離開房間，自動進入低速節(jié)能模式，客人開窗通風(fēng)時，空調(diào)自動關(guān)閉。

5、前臺管理中心可預(yù)設(shè)房間溫度，軟件實時反映房間溫度、人員情況、房門開閉情況、服務(wù)等情況；

6、系統(tǒng)具有標準硬接口和軟接口，數(shù)據(jù)庫采用標準結(jié)構(gòu)化查詢SQL 語言，能夠方便地與其他酒店標準設(shè)備、酒店軟件等進行數(shù)據(jù)交換，尤其是提供與酒店管理軟件的接口，保證與酒店管理系統(tǒng)質(zhì)檢的數(shù)據(jù)交換，；

上述功能為基本功能，可以按照現(xiàn)行技術(shù)予以擴展。

L.JOY酒店客房控制系統(tǒng)經(jīng)濟效益分析                                         

經(jīng)過L.JOY總部對酒店行業(yè)長期的調(diào)研，對客控系統(tǒng)為酒店帶來的經(jīng)濟效益進行分析了：

1、客房控制系統(tǒng)突出優(yōu)勢之一在于合理節(jié)能。客房控制系統(tǒng)在客房無人和客人睡眠狀態(tài)時，客房溫度可由計算機網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)設(shè)定，空調(diào)依據(jù)系統(tǒng)設(shè)定自動進入低速節(jié)能模式運行。僅此一項，每間客房空調(diào)一天可節(jié)電3度左右，每度電按1元計算，一間客房一天節(jié)約3元，按300間客房，住房率按80%計，整個酒店，一年電費可以減少的損失總額為：300*80%*3*365=332880元。

2、由于系統(tǒng)可以即時反應(yīng)客房狀態(tài)，了解客人服務(wù)需求，對服務(wù)人員可以及時管理，提高服務(wù)效率，從而可以減少服務(wù)人員。按照300間客房來計算，可以減少10-15個服務(wù)人員，如果每個服務(wù)人員的年薪是2萬元，每年則可以減少人力支出20-30萬元。

3、由于客房智能系統(tǒng)管理人性化、網(wǎng)絡(luò)化、安全、節(jié)能和舒適的特點，提高了客房服務(wù)質(zhì)量，提升酒店的整體形象，在客房價格上可以合理上調(diào)而不會影響客人心情，即使每間客房僅上調(diào)5元至10元，按照80%的出租率，每年也可以增加客房收入50余萬元。

4、酒店在評星級過程中，客控系統(tǒng)是一個很重要的環(huán)節(jié)。參看下列酒店評星標準：

參照中華人民共和國星級酒店評定標準： 2027、床頭柜或分散控制有8種功能或更多4分；有5種功能或更多3分；有2種功能或更多2分；普通床頭柜1分。

根據(jù)上述星級評分條件和標準，客房控制系統(tǒng)在酒店評星過程帶來優(yōu)勢。

1、從長遠來看，可使酒店智能化服務(wù)走在同行之前，提升客人對酒店的評價，增加客流量，提高酒店的經(jīng)營收入。

2、目前國際及國內(nèi)四星級酒店都是采用弱電控制強電，這種控制方式不僅安全，可靠，更符合國家提倡綠色酒店建設(shè)。

所以，使用L.JOY酒店客房控制系統(tǒng)，一年就可為酒店節(jié)省近百萬元，酒店運行當年年后完全可以收回這套系統(tǒng)的投資。更重要的是，使用L.JOY酒店客房控制系統(tǒng)后，在房租價格、服務(wù)質(zhì)量、酒店形象、品牌效應(yīng)等方面，將為酒店帶來更大的價值。