1.曹操的舊恨新仇
　　設(shè)官分職，君之體也；委任責(zé)成，君之體也；好謀無(wú)倦，君之體也；寬以得眾，君之體也；含垢藏疾，君之體也。君有君人之體，其臣畏而愛(ài)之，此帝王之所以成業(yè)也。
　　—唐·趙蕤《長(zhǎng)短經(jīng)·大體第一》
　　話說(shuō)曹操?gòu)摹度龂?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》上看到劉備和孫權(quán)的評(píng)論，不禁又羞又怒。羞的是，曹丕和曹植兩個(gè)兒子不講身份體面，竟然為一個(gè)離婚的女人爭(zhēng)風(fēng)吃醋。怒的是，劉備和孫權(quán)兩個(gè)家伙不知天高地厚，居然敢對(duì)曹總裁的家事說(shuō)三道四。曹操把報(bào)紙狠狠地一摔，罵道：“劉備呀劉備，總有一天，我要跟你新仇舊恨一起做個(gè)了結(jié)！”
　　由于公司全面進(jìn)軍家電市場(chǎng)，曹操?zèng)Q定設(shè)計(jì)一套新的企業(yè)形象系統(tǒng)。小兒子曹植極有藝術(shù)天賦，很快就拿出了一套設(shè)計(jì)方案。一只飛鳥(niǎo)圖案成了新的公司標(biāo)志，表達(dá)了曹操試翼長(zhǎng)天、大展宏圖的英雄氣概。曹植還特地設(shè)計(jì)了一座樓臺(tái)，樓臺(tái)前有一座巨大的銅制飛鳥(niǎo)，人稱“銅雀臺(tái)”。
　　曹操又親自擬定了產(chǎn)品的商標(biāo)，取當(dāng)年煮酒論英雄之意，故命名為“英雄”。廣告詞是：“論英雄，我是英雄！”不久之后，英雄牌系列家電產(chǎn)品挾著一股雷霆萬(wàn)鈞的豪情，很快占據(jù)了家電市場(chǎng)的霸主地位。
　　銅雀臺(tái)開(kāi)工的那天夜晚，曹操約了主編企業(yè)報(bào)的楊修一起喝茶。楊修說(shuō)：“我收到一篇彩電市場(chǎng)的調(diào)研報(bào)告，說(shuō)目前在長(zhǎng)江中下游市場(chǎng)，劉備的皇族寫真系列，孫權(quán)的小霸王系列，已開(kāi)始成為英雄系列強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中，劉備的皇族寫真系列強(qiáng)調(diào)畫(huà)質(zhì)的清晰度，孫權(quán)的小霸王系列強(qiáng)調(diào)音質(zhì)的震撼力，似乎正在形成對(duì)英雄系列的夾擊。”
　　曹操問(wèn)：“劉備的那個(gè)皇族營(yíng)銷有限公司與荊州集團(tuán)究竟是什么關(guān)系？”
　　楊修說(shuō)：“劉備的皇族公司目前是品牌和技術(shù)入股荊州集團(tuán)新野電器制造廠，同時(shí)又是荊州集團(tuán)新野電器制造廠生產(chǎn)的皇族寫真系列的總經(jīng)銷。當(dāng)年和他集體跳槽過(guò)去的那幫兄弟中，關(guān)羽分管四川、陜西兩省市場(chǎng)，張飛分管湖南和云貴，趙云當(dāng)了信息管理中心的主任。”
　　曹操說(shuō)：“我還以為他在劉表手下打工呢。要說(shuō)這個(gè)劉備呀，也確實(shí)是個(gè)人才。想當(dāng)初，無(wú)論在我這兒，還是在袁紹那兒，就沒(méi)干過(guò)一件有精有神的事兒。沒(méi)想到他到處跳槽，最后竟然跳上枝頭當(dāng)鳳凰，居然還抖起來(lái)了！依據(jù)皇族公司目前的發(fā)展勢(shì)頭，他沒(méi)準(zhǔn)兒還會(huì)成為一位總裁級(jí)的老板。”
　　2.一只想當(dāng)總裁的狗
　　曹操說(shuō)：“我想起一個(gè)故事來(lái)，故事的主角就是一只想當(dāng)總裁的狗。劉備當(dāng)年的表現(xiàn)，跟這只狗非常相似。”
　　春秋時(shí)代，秦國(guó)北部有一片度假區(qū)，許多貴族喜歡到這里來(lái)狩獵。如果你需要，還可以向管理員雇用獵狗。
　　有個(gè)楚國(guó)人曾經(jīng)雇用過(guò)一只名叫“鐘點(diǎn)工”的獵狗。這條狗的能力高強(qiáng)，而且非常奮勇，讓他每天出門都有收獲。那年夏天，楚國(guó)人感到非常滿意。
　　第二年夏天，他又來(lái)到這個(gè)地方，向管理員指名要去年他雇用的那條獵犬。
　　管理員向他搖搖頭說(shuō)：“那只獵狗已不行了。”同時(shí)用手指向墻邊，一只狗懶洋洋地躺在哪里，瞇著眼睛曬太陽(yáng)。
　　他正眼一看，可不是去年那只活蹦亂跳、英勇熱情的狗嗎？
　　“怎么會(huì)變成這樣子呢？”他驚奇地問(wèn)。
　　“是啊，本來(lái)那是一只很好的狗。但是，后來(lái)有一位燕國(guó)的客人雇用它之后，覺(jué)得它非常好，應(yīng)該給它改個(gè)名字。結(jié)果，名字一改，它就變成這副德行了。”
　　“改了一個(gè)名字？給他改什么名字呢？”楚國(guó)人好奇地問(wèn)。
　　管理員告訴他：“本來(lái)它的名字叫做‘鐘點(diǎn)工’，對(duì)不對(duì)？燕國(guó)人非要叫它‘總裁’。”
　　曹操說(shuō)：“劉備曾經(jīng)做過(guò)徐州貿(mào)易公司的老板，而這家公司是陶謙臨死前送給他的。”
　　楊修說(shuō)：“這事我當(dāng)然清楚。你翻翻《三國(guó)演義》第十二回，寫的就是陶謙三讓徐州的故事。”
　　曹操解釋說(shuō)：“我的意思是說(shuō)，陶謙就是那個(gè)多事的燕國(guó)人，劉備就是那條一心想當(dāng)總裁的狗啊！”他自己覺(jué)得有趣，忽然哈哈大笑起來(lái)。
　　楊修也覺(jué)得有趣，也跟著笑。
　　笑過(guò)之后，曹操深有感觸地說(shuō)：“沒(méi)想到，劉備這條總裁狗居然一反當(dāng)年的懶相，不僅精神氣兒十足，還會(huì)齜牙咧嘴呢！”
　　3.獵人的狗力資源管理
　　楊修說(shuō)：“說(shuō)到狗啊，我也有一個(gè)故事，講的是一個(gè)獵人管理獵狗的演進(jìn)。您會(huì)發(fā)現(xiàn)，這老板用人和獵人用狗也差不多。”
　　一
　　一條獵狗滿山遍野地追逐兔子，追了很久，一只也沒(méi)有捉到。
　　牧羊犬看到這種情景，嘲笑獵狗說(shuō)：“你真沒(méi)用，兔子比你小，反而跑得快得多。”
　　獵狗回答說(shuō)：“你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！”
　　獵人聽(tīng)到了獵狗與牧羊犬的對(duì)話，他想：“獵狗說(shuō)得對(duì)啊。如果我要想得到更多的獵物，就得想個(gè)好法子。”靈感像閃電一樣從獵人腦海里劃過(guò)，管理學(xué)的火苗被點(diǎn)著了。
　　二
　　于是，獵人從狗市場(chǎng)又帶回來(lái)幾條獵狗。然后，他為獵狗們擬定了新的制度，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到以幾根骨頭為內(nèi)容的“工資”，捉不到的則沒(méi)有飯吃。
　　這一招果然有效，獵狗們個(gè)個(gè)奮勇?tīng)?zhēng)先，抓獲了許多兔子，因?yàn)檎l(shuí)都不愿意看著別人有骨頭吃，自己餓著肚子干瞪眼。
　　三
　　就這樣過(guò)了一段時(shí)間，問(wèn)題又出現(xiàn)了。獵狗們發(fā)現(xiàn)，大兔子往往比小兔子更難捉到，可是，無(wú)論捉到大兔子和捉到小兔子，得到的獎(jiǎng)賞卻差不多。善于觀察的獵狗發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，專門去捉小兔子。慢慢地，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。
　　獵人問(wèn)：“最近你們捉的兔子越來(lái)越小了，為什么？”
　　獵狗們回答：“反正沒(méi)有什么區(qū)別，誰(shuí)愿意費(fèi)那么大的勁去捉大的呢？”
　　獵人經(jīng)過(guò)思考后，決定不再將獵獲兔子的數(shù)量與獎(jiǎng)勵(lì)獵狗的骨頭掛鉤，而是采用績(jī)效考評(píng)的方法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，即：每過(guò)一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來(lái)評(píng)價(jià)獵狗的績(jī)效，決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇。
　　績(jī)效管理很快就取得了成效，獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了，獵人非常得意。
　　四
　　可是，好景不長(zhǎng)。獵人發(fā)現(xiàn)獵狗們捕捉的兔子數(shù)量又明顯減少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捕捉兔子的數(shù)量下降得就越厲害。
　　獵人又去問(wèn)獵狗。獵狗說(shuō)：“我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您呀，主人。但是，隨著時(shí)間的推移我們會(huì)逐漸老去。當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎？”
　　于是獵人對(duì)所有獵狗捉到的兔子數(shù)量與重量進(jìn)行匯總、分析，做出了論功行賞的規(guī)定：如果捉到的兔子超過(guò)了一定的數(shù)量，年老時(shí)每頓飯都可以享受到相應(yīng)數(shù)量的骨頭。
　　獵狗們很高興，大家都各自?shī)^勇向前，努力去完成獵人規(guī)定的任務(wù)。一段時(shí)間過(guò)后，有一些獵狗終于按獵人規(guī)定的數(shù)量達(dá)成了目標(biāo)。
　　五
　　這時(shí)，其中有一只獵狗說(shuō)：“我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捕捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這幾根骨頭，我們?yōu)槭裁床荒茏酵米咏o自己呢？”
　　于是，有些獵狗離開(kāi)了獵人，自己另立門戶捉兔子去了。
　　曹操聽(tīng)著，又是一陣大笑，連連贊嘆道：“你呀！你呀！嘿嘿，有點(diǎn)意思！可究竟有點(diǎn)什么意思呢？”
　　楊修反問(wèn)道：“您認(rèn)為是什么意思呢？”
　　曹操說(shuō)：“很熟悉，可又莫名其妙。”
　　4.管理學(xué)演進(jìn)的五個(gè)階段
　　楊修說(shuō)：“您看啊，當(dāng)年董卓手下只有一個(gè)呂布，論工作能力，劉備、關(guān)羽、張飛三個(gè)加起來(lái)都不是他的對(duì)手。按說(shuō)呢，人能不是吹，一個(gè)頂一堆。可這么一來(lái)，呂布不僅不思進(jìn)取，而且膽敢跟董卓爭(zhēng)奪女人，鬧出一個(gè)鳳儀亭事件，硬是把公司整垮了。為什么呢？缺乏科學(xué)的管理。這是管理學(xué)演進(jìn)的第一階段，管理學(xué)的火苗開(kāi)始了被點(diǎn)燃的階段。”
　　曹操說(shuō)：“嗯，有道理。”
　　楊修說(shuō)：“后來(lái)，袁紹就比較聰明了一些，他不像董卓那樣只有一條狗，而是擁有顏良、文丑、高覽、張、淳于瓊等好幾頭猛犬，建立了第一個(gè)激勵(lì)性的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這是管理學(xué)演進(jìn)的第二階段，激勵(lì)機(jī)制誕生的階段。”
　　曹操說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)。雖然袁紹現(xiàn)在已經(jīng)折戟沉沙，但他到底有一點(diǎn)成績(jī)的。”
　　楊修接著說(shuō)：“我們曹總之所以能夠打敗袁紹，到底還是技勝一籌啊，您不僅要您的那些狗抓兔子，而且要抓大兔子。那些狗也心甘情愿哪，因?yàn)橛锌?jī)效考評(píng)，論功行賞啊！這是第三階段。”
　　曹操嚇了一跳，提醒楊修說(shuō)：“你的膽子也是太大了，居然把我手下這些得力干將比喻成狗！他們可個(gè)個(gè)都是坐鎮(zhèn)一方的營(yíng)銷總監(jiān)哩！”
　　“現(xiàn)在我是在和曹總談?wù)搶W(xué)問(wèn)，只有海闊天空，才能意氣風(fēng)發(fā)啊！”楊修不以為意地繼續(xù)說(shuō)道：“曹總卓越的管理能力，并沒(méi)有停留在第三階段，而是在不斷向前發(fā)展。您提出了利潤(rùn)分享計(jì)劃和養(yǎng)老金計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃很厲害，對(duì)留住人才非常有效，一時(shí)間成了企業(yè)界的熱門話題。這是管理學(xué)演進(jìn)的第四階段。”
　　曹操說(shuō)：“是啊，這么大一個(gè)公司，把大家箍在一起，不容易啊！”
　　楊修輕輕一笑，說(shuō)：“這些計(jì)劃雖然令人看好，但也有例外。曹總待劉備不薄啊，結(jié)果呢，跑了！這說(shuō)明了一個(gè)什么問(wèn)題呢？許多員工也想創(chuàng)業(yè)，我們的管理學(xué)也應(yīng)該向第五階段演進(jìn)。不僅僅是獵人，我們的獵狗也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。”
　　曹操一怔：“獵狗也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？”
　　楊修解釋說(shuō)：“是啊，與其眼睜睜地看著獵狗們一只一只地離職而去，為什么不給他們創(chuàng)造一種公司內(nèi)部的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)呢？我建議，曹總在我們公司內(nèi)部成立一個(gè)‘鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)委員會(huì)’，通過(guò)這個(gè)委員會(huì)來(lái)采取某些措施，鼓勵(lì)和支持有創(chuàng)新精神的員工創(chuàng)業(yè)。這樣，一方面公司能夠不斷獲得新的投資機(jī)會(huì)；另一方面，員工可以通過(guò)管理一個(gè)新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，來(lái)獲得事業(yè)上的進(jìn)步。”
　　曹操驚奇地說(shuō)：“這的確是個(gè)好主意，不僅可以將那些聰明的、有創(chuàng)新能力的員工留在公司，讓他們?yōu)楣�司�?chuàng)造更多的利潤(rùn)，而且可以避免新的復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)目的快速增加。是的，我們應(yīng)該理解每一只想當(dāng)總裁的狗。但是，我們?cè)僖膊灰�制造第二個(gè)劉備了。”
　　楊修得意地問(wèn)：“那么，