從“點(diǎn)”競爭到“鏈”競爭
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| (發(fā)布日期：2007-11-2 9:53:25) 來源： |
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(一)從“點(diǎn)”競爭到“鏈”競爭的必然性
隨著知識經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場需求個性化不斷加快，高新技術(shù)日新月異，企業(yè)間的相互關(guān)系變得更為密切和復(fù)雜，活動領(lǐng)域和范圍進(jìn)一步拓展。在這個變動不居的商業(yè)世界，高度動態(tài)、開放、非線性、多因素交織和共時互動的競爭環(huán)境，使一些原來相對穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)方式，現(xiàn)在變得更為動蕩而難以預(yù)測，并日益成為影響企業(yè)競爭最重要的因素。現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，已超出了單個企業(yè)自身的能力和資源范圍，企業(yè)的競爭優(yōu)勢已不完全取決于企業(yè)自身，競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的“點(diǎn)”競爭，而是更多地并且越來越多地取決于企業(yè)與供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上、下游各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)協(xié)同。競爭的優(yōu)勢需要重新建立在更大范圍、更多種類的產(chǎn)業(yè)資源和核心能力的整合與集成的基礎(chǔ)上。換言之，現(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)從單一產(chǎn)品的競爭，變?yōu)橼A利模式的競爭，變成價值鏈的競爭，變成產(chǎn)業(yè)同盟的競爭，演繹為企業(yè)所加入的供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈之間的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以更高更廣的戰(zhàn)略視野，謀求“鏈”狀競爭的“系統(tǒng)級”優(yōu)勢，而不是“點(diǎn)”狀競爭的“單元級”優(yōu)勢。
在經(jīng)濟(jì)全球化的市場條件下，企業(yè)競爭的格局發(fā)生了巨大深刻的變化。虛擬經(jīng)營、戰(zhàn)略聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)集群大行其道，管理職能與實(shí)物資產(chǎn)的分離已成常態(tài)，收購、兼并、合資合作此起彼伏，垂直一體化和橫向一體化廣泛應(yīng)用，所有這些都使得企業(yè)與企業(yè)之間的“點(diǎn)”競爭，毫無疑問地演化為價值鏈與價值鏈、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的“鏈”競爭，恰如當(dāng)今世界單個城市與城市之間的競爭，已演化為城市群與城市群、城市帶與城市帶、三角洲與三角洲、乃至區(qū)域板塊與區(qū)域板塊的競爭一樣。競爭態(tài)勢的這種轉(zhuǎn)化，不僅是上述諸多原因的推動使然，更是經(jīng)濟(jì)一體化、經(jīng)營虛擬化、生產(chǎn)社會化、商務(wù)電子化、貿(mào)易自由化、資本國際化、偏好個性化、關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化、需求實(shí)時化的必然結(jié)果。越來越多的國際貿(mào)易和國際參與，意味著未來的競爭將會更加激烈，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能在一個良好的局部環(huán)境中發(fā)展，為市場提供更好更具競爭力的產(chǎn)品，上下游企業(yè)必須精誠合作，協(xié)同結(jié)成一條有效益的供應(yīng)鏈，共同打造一條高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈，并從這些“鏈”上去獲得利潤，提升競爭力。唯如此，方能在激烈的競爭中取勝。
(二)“鏈”競爭何以創(chuàng)造比“點(diǎn)”競爭更大的價值?
邁克爾·波特將企業(yè)的價值鏈界定為由一系列相互聯(lián)系而又相互分離的創(chuàng)造價值的作業(yè)，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷和分銷等構(gòu)成。波特進(jìn)一步指出，企業(yè)的價值鏈只是整個價值系統(tǒng)的一部分，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終成為買方價值鏈的一部分。因此，企業(yè)需要將自己納入價值系統(tǒng)之中進(jìn)行系統(tǒng)思考，在價值鏈的若干環(huán)節(jié)上比競爭對手出色，才擁有了自己的核心競爭力。波特強(qiáng)調(diào)，為了保護(hù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢不被對手輕易模仿，從而超越企業(yè)的“生命周期”，企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行價值鏈創(chuàng)新。價值鏈創(chuàng)新有兩種途徑，第一種是價值鏈解構(gòu)，即揚(yáng)長避短，留強(qiáng)去弱，外包價值鏈的某些環(huán)節(jié)，集中優(yōu)勢力量從事創(chuàng)造價值最多的價值鏈環(huán)節(jié)。第二種是價值鏈整合，即通過整合技術(shù)、管理、資金或者其他資源，秉承各展所長、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作原則，使原有的價值鏈變得更為有效，并能帶來更大的價值。
綜合波特的價值鏈思想，企業(yè)創(chuàng)造價值的過程，可分解為一系列互不相同、但又相互關(guān)聯(lián)的增值活動。在一些價值增值環(huán)節(jié)上，某企業(yè)擁有優(yōu)勢，在另一些環(huán)節(jié)上，其他企業(yè)可能擁有優(yōu)勢。在各自價值鏈的核心環(huán)節(jié)上展開合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間跨部門、跨行業(yè)、跨所有制、跨功能的大聯(lián)合，促使資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的合理集聚，促使彼此的核心專長得到互補(bǔ)，體現(xiàn)比單一企業(yè)更大的協(xié)同效應(yīng)，在整個價值鏈上創(chuàng)造更大的價值。在整合中，合作各方都把自己最核心的資源和能力加入到價值鏈，各自的獨(dú)特優(yōu)勢得以融合與加強(qiáng)，薄弱環(huán)節(jié)得以彌補(bǔ)和規(guī)避。在這種情況下，還使各企業(yè)的沉沒資產(chǎn)得到合理配置與利用，而且能完成企業(yè)單獨(dú)難以完成的任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)1+12的價值鏈增值，完成從“點(diǎn)”競爭到“鏈”競爭的過渡和飛躍。此外，與不同行業(yè)和不同地區(qū)企業(yè)聯(lián)盟，進(jìn)行各種形式的跨地區(qū)、跨國界的合作，有助于企業(yè)的產(chǎn)品以多種屬性的身份進(jìn)入某一市場，有效突破行業(yè)間、地區(qū)間的市場壁壘。
以電信運(yùn)營企業(yè)為例，靠電信運(yùn)營商單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)終結(jié)，電信產(chǎn)業(yè)鏈將取代電信運(yùn)營商，成為未來電信市場上的競爭主體。這是因?yàn)橐粭l完整的電信產(chǎn)業(yè)鏈，事實(shí)上由電信運(yùn)營商、電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、軟件提供商、系統(tǒng)集成商、終端設(shè)備供應(yīng)商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商，以及最終用戶等上、中、下游多個參與者共同組成。電信產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的相互依賴性，客戶所需要的良好的個性化內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)，依賴于整個產(chǎn)業(yè)鏈的有效合作。任何一環(huán)的不足都將導(dǎo)致最終服務(wù)的失敗。在產(chǎn)業(yè)鏈中，雖然電信運(yùn)營商居核心地位，又具備巨大的資金實(shí)力，具有主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)鏈的能力與可能，但如果不能有效地將內(nèi)容服務(wù)與應(yīng)用服務(wù)提供商加以捆綁(捆綁關(guān)系的建立與維系，可能依靠資金紐帶，也可能通過排他性協(xié)議，或者專用性資產(chǎn)的投資加以實(shí)現(xiàn))，并聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、軟件提供商、系統(tǒng)集成商以及終端設(shè)備提供商，共享電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、客戶資源和營銷渠道，那么，就不能充分體現(xiàn)其優(yōu)勢。歸根到底，電信運(yùn)營商的競爭優(yōu)勢，源自于對內(nèi)容服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)的整合能力，源自于整條產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)是否能做到環(huán)環(huán)相連、絲絲入扣、無縫鏈接的能力。 |
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