從賣產(chǎn)品到賣服務(wù) 裝備制造業(yè)面臨轉(zhuǎn)折
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| (發(fā)布日期：2007-3-23 9:06:17) 來(lái)源： |
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產(chǎn)品誠(chéng)可貴，服務(wù)價(jià)更高。對(duì)于我國(guó)裝備制造業(yè)來(lái)說(shuō)，正面臨著從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)于珍認(rèn)為：“盡快發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，是我國(guó)裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式迫在眉睫的一項(xiàng)重要任務(wù)。”
生產(chǎn)性服務(wù)比重過(guò)低
現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個(gè)分支，它是以提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況與需求，在產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的各個(gè)環(huán)節(jié)，為企業(yè)提供市場(chǎng)需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、物流服務(wù)、工程安裝調(diào)試以及相關(guān)金融服務(wù)等服務(wù)的行業(yè)，已滲透到制造業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。目前，在制造業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家，以制造服務(wù)業(yè)為主的生產(chǎn)性服務(wù)模式已經(jīng)占到服務(wù)領(lǐng)域總額的50%以上，成為引領(lǐng)制造業(yè)升級(jí)和促進(jìn)制造業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。
據(jù)了解，目前在我國(guó)服務(wù)業(yè)中，餐飲、娛樂(lè)、家政等生活性服務(wù)占60%-70%，生產(chǎn)性服務(wù)的比重偏低。
“與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)發(fā)展不快，成為制約我國(guó)裝備制造業(yè)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的突出薄弱環(huán)節(jié)。”于珍說(shuō)，現(xiàn)在用戶對(duì)裝備制造業(yè)的需求已經(jīng)不僅僅是要能夠提供有形的產(chǎn)品，而且要求能夠提供從產(chǎn)品開發(fā)、銷售到報(bào)廢、回收等全生命周期的服務(wù)保障。產(chǎn)品的內(nèi)涵從單一的實(shí)物，擴(kuò)展到為用戶提供全面解決方案。用戶對(duì)制造方的要求，從單機(jī)到成套，從成套到工程承包，從交鑰匙工程到金融服務(wù)，目前已經(jīng)擴(kuò)展到了工程咨詢、維修外包等越來(lái)越廣泛的領(lǐng)域。因此，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)在裝備制造業(yè)價(jià)值鏈中的比重越來(lái)越大。如通用電氣公司收入總額中服務(wù)業(yè)所占比例，2003年是62.44%，2004年是63.32%。
延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
近年來(lái)，我國(guó)裝備制造業(yè)呈現(xiàn)出產(chǎn)銷持續(xù)平穩(wěn)增長(zhǎng)，總體運(yùn)行水平質(zhì)量較好，技術(shù)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)的蓬勃發(fā)展勢(shì)頭，已經(jīng)成為世界裝備制造大國(guó)，但仍然存在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，大而不強(qiáng)的矛盾。
于珍認(rèn)為：“要想加快我國(guó)裝備制造業(yè)的發(fā)展，必須盡快填補(bǔ)我國(guó)現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)這一薄弱環(huán)節(jié)。”
近年來(lái)，我國(guó)裝備制造業(yè)的部分行業(yè)和企業(yè)開始在發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)方面進(jìn)行了有益的嘗試：如汽車行業(yè)在引進(jìn)先進(jìn)營(yíng)銷方式的同時(shí)，加強(qiáng)了品牌營(yíng)銷和維修網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)；陜西鼓風(fēng)機(jī)廠從原來(lái)只生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)展到承擔(dān)總體設(shè)計(jì)，承包高爐能量回收成套裝置，不僅受到國(guó)內(nèi)用戶的歡迎，還走出國(guó)門，承接國(guó)外工程。
實(shí)踐證明，發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，有利于我國(guó)裝備制造業(yè)延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，拓展新的發(fā)展方向和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，提高產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
發(fā)揮聚集和乘數(shù)效應(yīng)
從發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看，現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)有著較強(qiáng)的聚集效應(yīng)和乘數(shù)效益。日本在上世紀(jì)七八十年代最早開始發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，如今，已經(jīng)成為世界上制造業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一。特別是在資源匱乏、市場(chǎng)有限的情況下，日本通過(guò)大力發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)，在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新、節(jié)能降耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率方面都取得了明顯成效。
于珍建議，有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)的引進(jìn)、學(xué)習(xí)、吸收和借鑒，加強(qiáng)對(duì)我國(guó)制造業(yè)企業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)、業(yè)務(wù)幫助和咨詢服務(wù)，幫助他們盡快學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用高科技手段和新的經(jīng)營(yíng)方式，開拓服務(wù)市場(chǎng)，不斷提升現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代化程度和服務(wù)水平。此外，要積極引導(dǎo)制造業(yè)企業(yè)正確認(rèn)識(shí)發(fā)展現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)的重要意義，自覺(jué)加大這方面的資金、人力和技術(shù)投入，加強(qiáng)對(duì)相應(yīng)市場(chǎng)的開拓，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上，一方面應(yīng)促進(jìn)現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)實(shí)行專業(yè)化、集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化、投資主體多元化的經(jīng)營(yíng)方式，不斷增強(qiáng)自主發(fā)展的控制權(quán)，鼓勵(lì)有條件的大型現(xiàn)代制造服務(wù)企業(yè)到國(guó)外發(fā)展業(yè)務(wù)；另一方面，積極扶持和引導(dǎo)中小型企業(yè)向“專、精、特、新”的方向發(fā)展，按照產(chǎn)業(yè)鏈的分工和“專業(yè)化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化”原則，大力推進(jìn)資產(chǎn)重組和地區(qū)性產(chǎn)業(yè)集聚，構(gòu)建和發(fā)展具有上下游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)特色的、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)帶，積極引導(dǎo)制造企業(yè)和現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。同時(shí)大力培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)人才，努力提高現(xiàn)代制造服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的科技知識(shí)和實(shí)際工作技能。
兩會(huì)委員建言：讓制造業(yè)與服務(wù)業(yè)“比翼齊飛”
“目前，我國(guó)制造業(yè)正處在前所未有的快速發(fā)展時(shí)期，許多重要產(chǎn)品產(chǎn)量位居世界前列，已經(jīng)成為制造大國(guó)。”全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)于珍高興地說(shuō)。緊接著，他話鋒一轉(zhuǎn)：“但是制造業(yè)目前仍然存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、大而不強(qiáng)的問(wèn)題。其中一個(gè)重要原因就是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展不夠，在很大程度上制約了我國(guó)制造業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。”
（來(lái)源：中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)） |
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