故障發(fā)生后，該公司立即組織相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。先是恢復系統(tǒng)，但不能實現(xiàn)系統(tǒng)啟動。然后利用一臺帶ISA總線的微 機代替BAM，但是由于該多用戶卡驅(qū)動程序地址16位不能很好地實現(xiàn)與32位配合，導致驅(qū)動安裝失敗。技術(shù)人員又迅速聯(lián)系64位總線的計算機廠家，及時購得一塊64位PCI總線的多用戶卡，配合英特爾奔騰雙核64位計算機和Windows XP操作系統(tǒng)，成功安裝了該多用戶卡驅(qū)動。

鶴壁聯(lián)通市區(qū)華為接入網(wǎng)自1999年投入使用，現(xiàn)已運行10多年，目前已到故障高發(fā)期，如果購買華為廠家BAM工控機，公司將花費10萬元。技術(shù)人員經(jīng)過技術(shù)攻關(guān)，創(chuàng)新使用聯(lián)想商務機代替，加上多用戶卡，僅用5000多元就解決問題。僅此一項可為企業(yè)節(jié)約成本9.4萬余元。