| 詳細(xì)內(nèi)容： |
各種品牌通信電源、開關(guān)電源、雙電源、UPS電源、整流器穩(wěn)壓電源、蓄電池工控機(jī)電源維修
維修流程
客戶咨詢維修事宜→初步報(bào)價(jià)(客戶提供產(chǎn)品型號(hào)及故障狀況)→送修(快遞、物流、送至我公司)→登記維修品→全面檢測(cè)→出檢測(cè)報(bào)告及最終維修價(jià)格→客戶確認(rèn)→維修成功→客戶匯款→發(fā)貨→進(jìn)入保修階段……
維修時(shí)間承諾:
我公司對(duì)一般維修件的維修時(shí)間為客戶確認(rèn)后七個(gè)工作日內(nèi),加急件(加急件相應(yīng)增收加急費(fèi))的維修時(shí)間為客戶送修后三個(gè)工作日內(nèi).以上為正常情況維修時(shí)間,具體時(shí)間受元器件采購周期和維修程度的影響.
對(duì)長期合作客戶（正常穩(wěn)定合作兩年以上客戶）可提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù).北京地區(qū)自電話報(bào)修起二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),河北、天津等周邊地區(qū)自報(bào)修起四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)其他地區(qū)客戶自報(bào)修起五個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)應(yīng)對(duì)方案。
保修承諾:
公司承諾對(duì)PLC、觸摸屏等集成度稍低的產(chǎn)品質(zhì)保半年，對(duì)變頻器、直流調(diào)速等集成度高的產(chǎn)品質(zhì)保三個(gè)月，以保修簽日期為準(zhǔn)，若保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障免費(fèi)修理。人為故障及非正常情況損壞除外，如電源接入錯(cuò)誤、環(huán)境過差（過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高）油污或水進(jìn)入機(jī)器等。若保修期內(nèi)出現(xiàn)其他故障雙方協(xié)商解決。
其他產(chǎn)品維修：各種品牌PLC、變頻器、數(shù)控系統(tǒng)、伺服控制器、直流調(diào)整、伺服電機(jī)、工業(yè)電源、工業(yè)儀表、工業(yè)板卡等。 |
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